坑殺SOHO／外包case豬頭多 在家工作像地獄
(2002/10/19 11:34)
記者王大中／專題報導
如果苦命的上班族有「天堂」，該是什麼樣的環境？相信許多工作者會異口同聲的說：「可以做自己最愛的事，並為自己工作。」也因如此，一身本事的上班族紛紛離開職場生涯，投入SOHO族的行列﹔卻沒想到，踏入天堂的第一步，就是必須面對坑矇拐騙的人間試鍊。
「SOHO可以在家工作，作的又是自己喜歡的美術工作，何樂而不為？」原本作過公關、行銷的ellie，一年半前毅然決然轉換跑道，報名要價10多萬的電腦美術課程，從頭學起。目前ellie已學成並開始接案，「收入比上班來的好，時間又自由，SOHO真的是一個不錯的工作。」
在經濟不景氣的環境下，許多企業為了節省成本，不願聘用專職員工，而是改將部分資訊相關業務外包，也造就了SOHO景氣的春天。許多SOHO都表示，案子接單量似乎不受景氣影響，景氣越差，企業越需要外包，「只是企業會以景氣差為名亂砍價，實在讓人不爽。」一名王姓SOHO族率直的表示。
儘管接單接不完，面對客戶亂砍價、無理要求不斷，SOHO族也是一肚子苦水。王姓SOHO族回想起親身經歷的誇張案例，仍苦笑不已。「有時候，實在無法理解客戶的想法。」以下是重演事發現場，王姓SOHO族與客戶的對話實錄：
王姓SOHO：這是這一次的設計案件成品，我們針對貴公司的產品特性，使用這種方式的表現手法，您覺得如何呢？
客戶：我是覺得不錯，不過，商標會不會偏左邊一點點了？
王姓SOHO：會嗎？我不覺得這一個商標有偏掉。
客戶：就是有往左偏0.1公分，這樣子你都看不出來？
王姓SOHO：噢，這個部分我們是可以更動的…（心想：偏0.1公分你看得出來…騙鬼！我出門前還用尺標量過了。）
客戶：還有，那個字的黃色好像不夠黃，可不可以更黃一點？
王姓SOHO：這個當然也是可以調整的，那您認為怎樣的黃色會更接近您心目中的感覺呢？
客戶：反正就是可以更黃一點的黃…
王姓SOHO：那請問您手上是不是有一個顏色的樣本，可以提供我們做參考呢？
客戶：恩…我就是要這一根香蕉的黃色，你就照這一根香蕉的黃色去改吧。（說完，就把桌上的香蕉遞過去，王姓SOHO只能拿著客戶給他的香蕉發呆…）
「最後只好改到他爽為止，到截稿日前一天都要改。」王姓SOHO表示，許多客戶習慣用自己的情緒性觀感隨意更動作品，導致許多原本美輪美奐的設計，最後都成了四不像。他更透露，別以為只有傳統產業或小公司才會這樣，許多國營企業和集團的業者，都有同樣的毛病，可憐的SOHO族只好一改再改，沒有創作的興奮，只剩下工匠的無奈。
※SOHO落難
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