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SARS/疫情大作戰 生命線贈花嘉勉前線護理人員

(2003/04/29 21:36)

SARS/疫情大作戰 生命線贈花嘉勉前線護理人員

記者范文濱/桃園報導

受到世紀病毒SARS的侵襲,台灣所有的醫護人員,特別是護士,站在對抗病毒的第一線,在國際護士節到來的前夕,為了讓社會大眾了解這一群始終默默付出的護理人員工作現況,桃園縣生命線協會針對桃園縣境內各醫院從事護理工作的白衣天使們,進行簡易壓力量表的測量,期待藉由數據為平日辛苦工作的護士們發聲,並向她們說一聲:「謝謝你們」。

全桃園縣超過一萬名的護理工作人員中,我們收到來自桃園療養院、敏盛綜合醫院、怡仁醫院、署立桃園醫院、聖保祿醫院、天成醫院、居善醫院、華揚醫院、德濟醫院、壢新醫院等十個醫療院所,一共合計411份量表的回應。其中90.8%是女性,可見從事護理工作者,並無因為護理學系或護校也招收男性,而改變其性別化的特徵。

年齡則以21至30歲青年護士佔65.2%為最多數,其中有20.7%的年資是1至3年;而31至40歲(25.8%)的青壯年護士次之,但其中有12.4%將近一半的護士,已經具有8年以上的年資;而以女性為大多數的護理工作人員,從超過50歲以上者僅佔1.2%得知,可知從事護理工作女性的職業生涯受到來自年齡的壓力,比其他職業的人明顯許多。

為了病患24小時需要護理照顧的需求,護士必須以三班制的工作型態未曾改變;護士往往被要求要完成除了護理工作之外的事情(77.1%)、在短時間內就要完成工作,所以做事情必須很快(85.4%);在很多重複的工作(90.5%)狀況下,也必須運用高度的技術(79.3%)和創意(80.5%)來為病患做照護,所以需要常常學習新的事物(97.3%)可見人稱「白衣天使」的護士一直被期待著扮演的是「十項全能」的角色。

一般來說,社會大眾對護士的正面回饋,往往比不上醫師來得多數或受到肯定,除了來自工作內容和時間的壓力,「病好了感謝醫師,心情不好的時候罵護士」的現象,讓護士有時產生精疲力竭(74.0%)、緊張(78.8%)、悶悶不樂(53.8%)等等的負面感受高居不下,或常常覺得累(42.3%),更有33.8%的護士甚至不確定自己的健康狀況是很好的,及89.8%護士直接表示自己的壓力很大。

從測量結果顯示,護士的工作環境裡,來自職場主管的關心(82.9%)和幫助(81.9%),和同事的關心(94.1%)、友善(93.4%)、幫助(93.4%),對護士工作心裡,確實是很大的支持。

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