SARS／SOGO留言版批判聲不斷　其他百貨全面戒備防疫

(2003/05/06 11:46)

記者李至和╱台北報導

台北SOGO百貨忠孝店傳出收銀員出現SARS疑似症狀後，百貨公司網站的留言版上一下子湧入責難SOGO百貨未盡防疫之責，累積留言關於SARS話題長達8頁，甚至還有網友把部分留言利用e-mail大量發送。針對消費者不滿的情緒，SOGO百貨方面也表示會努力改善，而且該名收銀員前晚已退燒，希望她只是一般的感冒症狀。

SOGO百貨留言版雖然責難居多，不過也有鼓勵，而且更有許多消費者希望來店禮能夠延期發送，以保障消費者的安全。SOGO百貨副總李光榮表示，來店禮目前仍會發放，但同步也研擬延後領取的相關細則，今天應該會有最後定案。對網友的批判，李光榮表示由於昨天各公關與客服都忙於「對付」媒體，因此尚未有時間針對留言版進行處理，今天下午也會有回應。

李光榮強調，目前該名收銀員的健康情況逐漸轉好，前天晚上已經退燒，恢復正常體溫，可能與日前來台灣光的香港小妹妹的情況相同，也希望媒體不要先判了這名收銀員得了SARS。

有鑒於SOGO百貨的例子，除了已經展開的加強消毒、發送口罩外，台北市各百貨公司已經全面展開入口處量體溫的做法。包括大葉高島屋與新光三越百貨均要求咖啡廳、餐廳、超市、小吃街專櫃人員及食品餐飲部的社員均戴上口罩外，8個出入口也用紅外線額溫計替所有顧客測量體溫。

台北衣蝶百貨也展開入口量體溫，洗手乳全面更換成據高殺菌功效，而且館內還提供養生茶供消費者隨時飲用，並於每一層樓裝置超音波香氛精靈水氧機，藉由每秒鐘240萬次的超音波震動，利用精油和水的律動，可補充空氣中的陰離子，提升空氣品質。

※全民抗SARS　我們還能做什麼？
※隔離無聊　上聊天室交朋友
※邊聽ETFM網路廣播邊聊天
※SARS防疫Q&A
※SARS風暴　最新疫情
※防SARS　保健食品空氣瀘清器宅配