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華航班機起落架故障 起飛後返航 189位乘客行程耽擱
(2003/07/31 01:16)
記者陳順成／高雄報導
中華航空公司一架高雄飛中正機場的接駁班機，30日上午起飛後，起落架突然無法收起，因而被迫返航維修。機上的一百八十九位乘客，大部分改搭國內線其他航空公司班機至松山機場，由專車搭載到中正機場，改搭班機前往日本、越南等地；少數前往印尼的旅客，則安排在高雄夜宿，31日上午再飛往雅加達。在華航的安撫下，雖然部分部客仍有怨言，最後仍勉強接受；少數行程被延誤的旅客，華航將待旅客回國後，再依實際情況協商相關補償問題。
30日上午七時十分，編號CI-192的華航接駁班機搭載一百八十九位乘客，由高雄國際機場起飛，飛往桃園中正國際機場。在但就在飛機升空後，機長突然發現起落架無法收起，因此立即調頭返回高雄機場，進行檢查、維修及測試，機上的乘客則暫時安排下機，至貴賓室休息。
由於機上約有將近一百名旅客是要前往中正機場，轉搭上午的班機前往日本，另也有不少旅客要前往香港、泰國及越南；為了不擔誤旅客後續行程，華航立即安排其中的一百二十八位旅客分別搭乘立榮等國內線的班機前往松山機場，再派專車載運至中正機場，改搭華航CI-018及CI-625班機前往日本及越南河內及香港等地。 要到泰國曼谷的乘客，華航則安排搭乘CI-647班機；至於少部分前往印尼的旅客，因為班機無法安排妥當，因此暫時將旅客安置在高雄住宿一夜，今日上午再搭機前往雅加達。
由於整個班機調度的時間耗費了一個上午，許多乘客的行程都被延誤，引起旅客強烈抗議。華航在派員全力安撫，緊急安排旅客後續行程，提供餐飲、電話等相關服務，並表示會負起責任後，才暫時化解旅客的不滿情緒。 華航指出，若有延誤旅客行程的，將待旅客回國後，再依實際情況，協商後續的補償問題。
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