2003/12/19 19:07
記者陳曉藍／台北報導

7月間Yahoo！奇摩召開記者會，為拍賣頻道商品破200萬件慶功，同時也募集了幾名優良賣家，其中橘子媽媽賴心蕾與丈夫小孩一同出席，自此橘子媽媽開始上遍電子、平面各大媒體，開啟了橘子媽媽的高知名度，近日更由大峽谷出版社出版「橘子媽媽--月入百萬的網路拍賣大贏家」一書。然而，此時負面消息，12月初開始在Yahoo！奇摩拍賣頻道討論區上散布，12月16日開始出現大量負面評價，指稱橘子媽媽賣仿冒品－－真的嗎？事情真相到底如何？

追追追小組在12月16日收到網友報案後，便開始著手調查，17日，一名匿稱「綠帳棚」的網友成立「橘媽事件受害聯盟」，截至今（19）日為止，已有14個人加入該聯盟。有趣的是，綠帳棚說自己沒有買過橘子媽媽的產品。自己的賣場經營佛像與唐卡，也不是橘子媽媽的競爭對手，只是12月初在留言版看到一系列的對話而感興趣，開始關心這件事情。

由於留言板上的文章眾多，我們也找不出第一篇說橘媽賣假貨的留言，留言版上有些網友言之鑿鑿，說自己把橘子媽媽賣出的商品拿到大葉高島屋Burberry專櫃請售貨員辨識，經售貨小姐證明為「假貨」，此一言論一出，假貨之聲不絕於耳，似乎網友到各地Burberry專櫃「辨識真假」，均得到假貨的回答，也有不少是類似「我哥哥從英國回來，聽到這樣的價錢，幫我看過，確定這是假貨」。

經整理過討論區上關於橘媽所賣產品為假的「證據」，大致可以分為以下幾點：
1.微風廣場已證明橘媽賣的是假貨
2.大葉高島屋說橘媽賣的是假貨
3.我哥哥從英國回來，他說是假貨
4.啊各地都有說是假貨
5.我一看到就知道是假貨
6.Burberry沒有剪標的，剪標就是假貨
7.橘媽要落跑了－－東西下架作賊心虛？
9.橘媽避不見面，不接電話－－又一個作賊心虛？
10.橘媽「關於我」改了－－又一個作賊心虛？

針對以上的「證據」，按追追追的慣例，就是一項一項去查。

記者透過該「橘媽事件受害聯盟」與「踏月來」網友一起去驗貨，「踏月來」說自己付款後才發現負評突然暴增，因此橘子媽媽寄來的商品還不敢拆封，記者便陪同至微風廣場Burberry專櫃「驗貨」，起先售貨小姐說自己不具專業知識，沒辦法確定真偽（第一個「證據」有問題了）

但我們仍拜託他就他所知大概看一下，當拆開信封售貨小姐發現商品是藍標（Blue Label）便說，藍標與黑標品，只能在日本販售，台灣總代理無法進口這樣的商品，台灣總代理只能進英國Burberry商品，因此沒接觸過這樣的商品，無法辨識。（第一個證據再次出問題）

之後記者致電大葉高島屋Burberry專櫃，專櫃小姐表示總代理規定不能幫客人辨識，同時專櫃小姐不具有專業知識，也不會幫顧客辨識，而Burberry台灣總代理肯得貿易公關童牧指出，Burberry在台灣沒有分公司，分公司在香港，根據規定總代理不能擅自幫並非從總代理銷售的產品進行辨識，香港分公司的法務人員也不允許這樣的事情發生，因此不能協助辨認。（第二個「證據」也有問題了）

追查前兩個「證據」，都發生問題，正牌廠商都不置可否了，第三、第四個跟第五個「證據」的證據力－－呃，我們不知道該怎麼說才不會得罪「從英國回來的人」。

至於第六個「證據」－－Burberry沒有剪標的，剪標就是假貨。請見下一篇報告。•(2)何謂剪標?

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