魔利貸款／消基會成立申訴專線　抵制不人性催債銀行

(2005/06/27 15:59)

本報訊

許多民眾在面對債務問題的時候，經常因為銀行不當催收所帶來的壓力引發了自殺的念頭，甚至有攜家帶眷步上黃泉路的悲劇，由於這樣的社會案件屢見不鮮，日前消基會特地成立了申訴專線02-27001234，並將公布十大不人性催債銀行的名單。聯華經紀副總許永霖表示，由於許多民眾在與銀行接洽處理債務的時候，往往因為不熟悉銀行的作業方式，使得自己亂了手腳，更遑論有效解決問題，因此在面對棘手的債務問題時，除了要有很好的自我情緒管理，設法找到專業的人士進行協助，將可以避免自己像一隻無頭蒼蠅，鑽進無法負荷的死胡同。

近日消基會透過醫院社工連絡，發現一起因為與銀行談判破裂而引發自殺的個案，經深入了解後發現，該民眾向銀行信用貸款75萬元，因為償還有困難，與銀行談判還款方式卻又遭打回票，面臨名下房子被查封法拍的命運，在得不到銀行方面任何善意回應下，消費者崩潰而仰藥自殺，所幸及早發現救回一命。

消基會更指出，根據估計全台目前約50萬人處在欠債且無力償還的狀態，遭催債的人口不斷增加，光2005年，因為經濟因素、現金卡、信用卡債務等，求助生命線的案例，每個月高達6百多件。為保護消費者權益，避免遭受銀行不人性的催債對待，消基會特地成立了申訴專線02-27001234，呼籲消費者能善加利用此專線，通報不人性的催收銀行，而消基會也將在匯整通報資料後，公布十大不人性化催債銀行名單。

許永霖副總表示，銀行行使債權的行為是正當無誤，但在顧及情理法的情形下，如果適度給予民眾還款空間，勢必能夠避免更多社會不幸案件的發生。當然民眾在面對龐大的債務壓力時，除了必須做好自我情緒管理，更須避免因焦急債務周轉不及，自行轉向地下錢莊借貸，讓債務如雪球般越滾越大。

因為不少銀行委外催討債款，民眾面對五花八門的討債花招，的確很難可以忍受，倘若當真無力償還借貸而不知如何處理時，不妨尋求專業人士的協助，與銀行進行談判分期或利息暫時掛帳等方式，不要因一時情急，做出讓自己與家人後悔莫及的行為來。聯華經紀魔利貸：0800-322399。

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