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甜甜圈傳奇/喜多見雅為了Mister Donut 幾乎變成台灣人

(2005/10/21 09:45)

Mister Donut總經理喜多見雅最愛杏仁巧克力波堤。(記者朱家彥拍攝)

記者楊伶雯/台北專訪

他來台灣之前,對台灣從無印象,剛來的時候連過馬路都不敢,不過1年半的時間,他卻愛上了許多台灣小吃,還可以坐公車到處逛,休假回日本探視家人不到一個禮拜,居然開始想念台灣?坐飛機到中正機場,第一個感覺竟然是「回來了」!他就是統一多拿滋的總經理喜多見雅。

好國內甜甜圈市場的發展潛力,統一集團跨足甜甜圈市場,引進日本甜甜圈連鎖專賣店第一品牌Mister Donut,這個決定,也開啟了喜多見雅來到台灣的契機,喜多見雅(Kitami Tadashi)自1980年進入日本Mister Donut直營營運本部以來,歷任海外事業籌備處、企劃開發部、商品開發部、商品部、加盟經營情報部、品質管理部、及海外事業等部門,已有25年製作經驗。

他在來台灣之前曾到過菲律賓、泰國、韓國及中國大陸,但從未到過台灣,對台灣的印象也僅止於,台灣和中國的不同是,台灣是資本主義國家,不是共產國家,更不知道,台灣的小籠包也很有名,面對一個陌生的國家,他在2004年的3月來到台灣,擔任統一多拿滋副總經理,協助開發台灣的甜甜圈市場,且在今年晉昇為總經理。

喜多見雅來台後,努力的融入台灣的生活,他每天都閱讀中文報紙,可以說簡單的中文,甚至還可以自己坐公車到處去逛,不需要別人的陪同,對台灣的小吃,他喜歡油飯、香腸,也愛吃魯肉飯,但是不太能接受肉圓,也不愛香菜,現在,要過馬路,他也是輕鬆自如,不會怕車太多,不敢過馬路。

短短1年半的時間,喜多見雅幾乎已經變成大半個台灣人了,根據同事的說法,在天母店去年要開幕前,因為擔心市場的接受度,喜多見雅除了親自帶隊到日僑學校門口發傳單之外,還自己一個人跑到行天宮拜拜,祈求門市開幕順利。

沒想到Mister Donut天母店一開幕,排隊人潮不斷,平均每個人都要排4.5個小時,才能買到甜甜圈,讓喜多見雅現在想起來還直呼很恐怖,在天母店開店初期,他常常在巡完長長的排隊人龍後,一路搖著頭,頻呼「太厲害了!好可怕!」,然後走回店裡跟著忙上忙下,服務顧客。

在走過初期因為Mister Donut店數太少,造成顧客大排長龍的混亂,現在有了6家門市,第7家門市也將在士林夜市商圈開幕,排隊人潮略有疏減,一些支援的後勤人員可以回到總部,進行商品開發、行銷等規劃,喜多見雅認為,這才是真正挑戰的開始。

現在,在台灣的Mister Donut,已經可以同步和日本推出人氣商品,完全沒有時間差,而且口味是完全一致,喜多見雅希望可以讓台灣的消費者可以享受更多美味的商品,問他怎麼挑選口味?怎麼知道這個口味在台灣也會受歡迎?他立刻很有信心的說,「我知道,因為我就是台灣人啊」!

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