小君

「盲面」也許是比盲點更好的詞，因為我們能看到的問題只有一個點，而其他一整個面我們都是瞎的。所以常常一個社會問題，會被看成一個個人問題，比如說吧，失業是因為失業者懶惰，知識跟不上時代，所以失業者應該努力工作與繼續進修，不能將失業責任推給別人。或是，卡奴是因為奢侈浪費，消費不知量力與節制，因此是咎由自取，所以銀行消費借貸的利率不應該被限制。

這樣的觀點雖然並沒有錯，但還不全面（至少在民法，民法總則就有規定暴利行為的禁止。至少，法律上的評價也不一定會認可銀行的作法）。是否一個努力與專業能力強的人就一定不會失業？或者是一個節儉的人就一定不會奢侈浪費？台灣曾經是低失業率的國家，也曾經是高儲蓄率的國家，難道短短幾年，許多人都突然懶惰了？突然無知了？突然奢侈了？突然不知節制了？若會這樣問，自己的答案恐怕自己也沒辦法說服。因為把社會問題看成個人問題，還不夠全面，依此邏輯，販毒者（銀行）也可以推責給吸毒者（消費者）。

台灣傳統上，借錢並不是件光榮的事情，家裡經濟拮据而向親友借錢，總是要低聲下氣，看盡臉色，負債一直是個夢魘。成長的過程中，父母們總會告誡：最好不要跟別人借錢，欠別人錢也要盡快還，不需要花的錢就別花，自己要多存錢以備不時之需。這樣長大的小孩，大多很省。如今，看看現在成長的一輩，成長的過程父母親大多不陪在身邊，電視搖身一變成為他們的父母，當電視廣告不斷地暗示著:我們能刷卡買幸福（萬事皆可達，唯有情無價）、借錢免利（George&Mary）、借錢是件高尚的事、甚至負債一億多也可以是個成功的故事。

社會變遷的趨勢，就不單是個人的問題，因此道德勸說往往無能為力，若需要以制度解決的時候，對企業的責任這樣輕輕帶過並不妥；霍布斯所著利維坦，將政府形容成一個半神半獸的龐然大物，如的今企業也成為利維坦，只是我們不知道他什麼時候是神？什麼時候是獸？經濟學假設自由競爭的市場機制下社會福利最大，但這是理想，就如網友所言，也會有市場失靈的時候，勾結的卡特爾可能存在。社會問題也不是用個經濟理論就能立於不敗之地，因為理論也可能有問題，不是嗎？

原始的經濟社會，幾乎每個人都需要自給自足與生產自己生活所需要的一切物品，交易很少發生，傳統法家思想的重農，甚至認為商人是應該受到鄙視而貿易活動應該受到壓抑。時代背景與限制，令當時的理論終有限制。

近代，亞當斯密所著國富論，揭露了生產力提升的關鍵在於分工，實務上數百倍生產力的提升，證明這理論的功效強大，令人眼睛為之一亮；泰勒的科學管理，說穿了也不過是以科學的方法進行更好更細緻的分工，因為分工威力如此驚人，從此經濟社會不斷進行專業分工，管理者也不斷的從企業內部分工擴展到全球尋找更好的分工方式，生產力的提升的確驚人地改善人類的物質生活，美食、華服、別墅、名車、電影、書籍....都成為一般人可以輕易享受的產品，看來學管理的人並不市儈，反像是做善事。

但是問題不是那麼單純，理論也有限制，經濟只是社會的一個面向，經濟角度看社會，其實看的也不過是社會如何提供人們更便宜的吃喝玩樂，企業與企業家所能提供的不過是更好與更便宜的產品與服務，除此之外他什麼也不是，而社會可遠遠不止於此。

社會是由人所群集構成，人性不是只有吃喝玩樂而已，當然若要複雜的說，賣弄一下知識，可能要提一下馬斯洛的需求層級。生產力提升，伴隨著是某些面向的犧牲，社會經濟分工越驅細緻（也就是越專業），伴隨著整體性的喪失，工作異化、產品異化、同事異化，人也越來越物化；學過人資管理的都會知道工作說明書與工作規範書這兩樣東西，將員工當成企業分工的一個零件，不就是把員工物化的文件嗎？

愛因斯坦說：專家不過是訓練有素的狗，說的鞭辟入裡，我們失去了整體性，對問題也就失去了批判力。整體性的失去，容易犯下雙重標準的問題，例如：科技公司主管上節目批評七年級是草莓族，好高騖遠，吃不了苦，專業能力又不足夠。回到公司卻要求設計師們設計讓學生玩到不知下線、荒廢學業的遊戲。或是一方面要求行銷部門要擴大消費借貸的業務，一方面卻罵年輕人消費不知節制。

現在企業常講外包，外包是更細緻分工的一個實踐；家庭與個人也是，照料身體健康的責任外包給醫院、養育小孩的責任外包給托兒所、奉養父母的責任外包給安養院、愛情的堅貞外包給DeBeers、身份地位外包給賓士、休閒外包給好樂迪、品味外包給LV、美麗外包給媚登峰、判斷正義則外包給TVBS....你知道他什麼時候是神？什麼時候是獸嗎？現在更有人想把生小孩的責任外包給代理孕母，而我們呢？我們的任務就只是做好我們的手邊的工作，這樣才是個好員工，當只瞭解自己的專業，其他一無所知，我們已經失去了批判能力，甚至失去了判斷力，只會盲目消費，記得課堂曾經上討論專案團隊管理的時候，談到一個有效率的團隊需要有人扮演黑臉，有人扮演白臉；可怕嗎？終有一天，我們會把我們的人性也外包出去。

應該檢討的是，在這精緻的經濟社會下，我們的整體性早已經被切割的支離破碎，任何事情都很難公正的判斷，看問題也很難全面，這就算是一個博學多聞的人也無能為力，三人成虎，謊言說一千遍就是真理，孔子說：無臆、無必、無固、無我。這句話在現代更顯的珍貴；我們可以指出別人的盲點，但不能說我們的觀點是正確無誤，例如：經濟不是一切，把拼經濟掛在嘴上做為判斷一切的標準，也是犯了這個毛病，更妄論那些盲目相信特定媒體為公理正義的人。

(●作者小君，男，新莊輔仁大學研究生。本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。●照片為資料照。※小君特區 )