遺失證件的代價
(2005/12/18 00:14)
疾風
最近突然發現自己的台胞證找不到了，正急著要使用，所以就必須申報遺失。
由於不熟悉申報的程序，就先打電話詢問了警察局，警察局說：只要本人帶身分證印章，到最近的警察局或派出所就可辦理。聽起來似乎挺簡單的，於是到了最近的警察局，對話如下：
警察說：台胞證哪裡遺失的？
筆者說：家裡。
警察說：家住哪？
筆者說： XXXXX…
警察說：我們不是遺失地警察局，要辦要至遺失地的警察局辦，而且我們還要送戶籍地警察局、偵查隊，沒一星期報告下不來，所以你要嘛去遺失地的警察局辦，或者去戶籍地警察局辦較快。
筆者當場傻了眼，不是只要帶身分證印章，到最近的警察局或派出所就可辦理嗎？筆者的戶籍地，居住地在不同縣市，筆者已經浪費半天來這警察局了，照此警員的說法，筆者還是覺得去戶籍地比較快。
由於長久不在台灣，戶籍被取消，筆者再花了半天到戶政事務所去辦戶籍，這下子來到了戶籍地警察局。
警察說：什麼事？
筆者說：台胞證遺失。
警察說：填這個表。
筆者說：要不要看身分證？
警察說：不用。
筆者說：要不要戶口名簿？看我的戶籍是否在這？
警察說：不用。
筆者說：填完就好了嗎？
警察說：對，明天來拿證明。
筆者又是一陣傻眼，原來事情遇到不同人，可以那麼簡單。但是，仔細算算，已經花掉1.5個工作天了。
其實，通常民眾掉證件，並不會想要警察用偵查犯罪的方式去幫忙找回來，只是想報個遺失，怕別人冒用而已，而且遺失證件的事很普通，讓基層在接案子的警員在辦這些，實在也為難他們了。
以前在澳大利亞也遺失過駕照(在澳等同個人ID)、 還有錢包，只要打一個專線(lost and found) 的電話說明清楚，拿一個案號幾分鐘就 ok 了，若要詢問，也有一個警察服務的 e-mail，15 分鐘內就會回信了，大家又省時間又省精神。
想想，如果每個人都要花這麼多工作的時間，去辦這些遺失，那對台灣的生產力不是一種損失麼？警察高層何妨來動動腦筋，替基層員警和便民，想個兩全其美的辦法呢？
PS
經常在上下班時，看到交警在十字路口控制燈號、或指揮交通。
台灣的十字路口車之多、空氣之惡劣，每當筆者在車裡吹著空調，卻看到交警在那裡站著什麼防護都沒有，心裡就怪怪的；覺得交警不論是為了民眾服務也好、為了工作也好，在那裡吸近小時的毒氣，影響健康，這樣不好吧！是不是應該配個防毒面具呢？想給警察單位做個參考。
(●作者疾風，高市人，女，碩士。●本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。※疾風特區)
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