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蜆精兩元事件 PChome誤將測試頁上傳 贈半打產品補償

(2006/02/13 19:40)

900元蜆精只賣2元,網友搶破頭。

記者陳曉藍/台北報導

一打2元的蜆精事件落幕!PChome Online工作人員誤將測試頁面上傳,引起網友以「百組」為單位訂購,13日下午PChome Online做出決定,以專函方式通知,貨款全數退回,同時每名訂購者贈送半打台糖冬蟲夏草蜆精做為小禮物。

PChome Online行銷處公關經理曾淑華表示,11日凌晨發生網頁顯示一組(12瓶)台糖冬蟲夏草蜆精只要兩元,並非價格標錯,而是產品經理測試網頁,誤將內部測試網頁勾選上傳,由於各項細目多半以「3、2、1」等一些數字來代表,價格就被填上了「2」,這也是PChome Online電子商務開站以來首次發生這樣的事情(2003年的MS記憶卡是標錯價格),現在PChome Online已經把內部測試網頁的「價格」項目拿掉,所以,未來就算誤將內部網頁上傳,也不會讓網友誤以為「一組台糖冬蟲夏草蜆精只要兩元」。

曾淑華說,清晨兩點半工作人員發現問題,緊急將產品下架,這期間內一共有576人下訂,共訂購了1800多筆,PChome Online將以專函方式通知訂購者,貨款全數退回,另外,PChome Online也與律師討論過,堅持不出貨在法律上是站得住腳的,但是因為怕網友期待的心情落空,既然網友這麼喜歡蜆精,所以每名訂購者將免費贈送半打台糖冬蟲夏草蜆精。

事件發生於11日凌晨0時左右,PChome Online網路家庭購物頻道台糖生技館商品「台糖冬蟲夏草蜆精(12入裝)」網頁上顯示特價2元,一時網友紛紛以即時通訊或BBS爭相走告,幾乎都以「百組」為單位訂購,凌晨2點30分左右,產品緊急下架,只留下廣告頁面。

PChome Online公告台糖冬蟲夏草蜆精(12入裝)事件頁面:http://shopping.pchome.com.tw/campaign/0602135/

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