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(2006/10/15 14:31)
記者任以芳、楊德成/台北報導
五星級飯店首席管家「金鑰匙」專門接待總統級外賓,很多人問,有些什麼特殊經歷?像是六福皇宮的張玉明Tony,讓他印象最深刻的是當史瓦濟蘭國王來訪時,他的隨行僕人都必須爬著進房間服侍國王,一時之間也差點難倒台灣的金鑰匙。
史瓦濟蘭國王來訪、薩爾瓦多總統來訪,這些重量級超級貴賓,都是Tony親自接待,身為金鑰匙超級管家,什麼大風大浪沒過?惟獨史瓦濟蘭風俗習慣讓他傻眼了。
Tony表示:「他們的隨從進出總統套房,進出房間的時候,都是用爬的進去,趴在地上,那確實是一次難得經驗,也曾經看到他們這樣,自己也在想,是不是我也要爬著進去?」
回憶往事,冷靜的Tony也破例微笑,由於經常接待總統級人物或是商務級大老闆,越小的細節他越重視,就像燙報紙這份工作,Tony說:「通常我們透過熨斗加熱的方式,客人手拿報紙的兩個位置,讓油墨不容易脫落,不會沾到手指。」
除了一般接待,Tony還得扮演超人,解決不可能的任務。Tony說:「名貴跑車是沒有租借的,靠著認識的朋友,一些人脈關係,找到十個法拉利車主,在他活動當天,就真的開到現場來,幫他做了一個造勢活動。」
Tony人脈廣,幾乎沒有辦不到的事,連薩爾瓦多總統都想挖角,請Tony跨海去服侍,很多人好奇,站在服務金字塔頂端的Tony年薪應該不錯,Tony卻說年薪不到百萬,在他眼裡,尊重遠比高薪來的重要。