2006/12/07 14:07
追追追小組／調查報導

不知網友刷卡消費時，有沒有遇過要求多加手續費的情形？網路上流傳著一篇剪報，教導民眾如果遇到加收手續費的情況該如何反制

>>看原信：刷卡小常識：手續費另刷

以「刷卡加收手續費」搜尋後，很快發現台北行政執行處政風室曾對此發布新聞稿，強調依法特約商店不得另收手續費。依照「信用卡業務機構管理辦法」規定，特約商店嚴禁加收手續費，否則將與信用卡業務機構解約，六個月內並不得簽約。

剪報上說，如果遇到加收刷卡手續費的狀況，「卡友應該請商店開立收據，將商品費及刷卡手續費分開列出，以便向發卡銀行提出申請，由發卡銀行代為要求商店退還該筆刷卡手續費。」這個說法沒有錯，大家可以參考下面台北行政執行處公告的說法。

消費者可請商家開立明確收據，註明「手續費」字樣及費率，消費者可憑此收據或錄音存證，將店家名稱、交易日期、交易商品名稱、商品原價格與刷卡價，加上信用卡卡號及聯絡電話等資料，告知發卡銀行，或是刷卡單上的「收單銀行」，要求退費。或向發卡銀行、財政部、金管局及消基會檢舉，對情節嚴重的商店片面終止合作關係(參見:台北行政執行處──特約商店刷卡加收手續費是違法行為 2004-7-08

另外，自由時也有相關報導：
參見：自由時報──刷卡收手續費　七成旅行社違法 2004-07-08


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