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| 高鐵限量紀念票賣完了！售票機狀況多 歐晉德出面道歉 |
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2007/01/02 14:04
記者葉正玲／台北報導
高鐵優惠票首日開賣，但自動售票機狀況百出，讓苦等的民眾抱怨連連，台灣高鐵執行長歐晉德今(2)表示，系統在短時間內負擔過大，對於造成民眾不便感到抱歉，另5萬張紀念票已於中午銷售一空，「沒想到反應那麼熱烈！」
高鐵預購票早上6時開賣，半價優惠吸引了大批人潮搶購，但售票機不僅操作慢、系統當機，還有部分信用卡被拒絕使用，引起民眾不滿抗議，台灣高鐵執行長歐晉德今天親自出面，對於造成民眾不便表達歉意。
歐晉德表示，從早上6時起開賣後，平均一小時賣出7千多張車票，系統一下子負擔過大造成當機，其中部份信用卡付款時出現拒收狀況，也已經設法立即排除。他說：「對於大家沒有好的環境排隊，我也覺得很抱歉！」
歐晉德指出，今天第一天開賣，原本售票機測試時平均一分鐘可銷售一張，但因為人潮多，民眾操作售票機熟悉度不足，所以才會出現購票速度較慢。而直到今天下午1時，系統顯示已售出超過5萬張車票，所有紀念車票都已售完。
高鐵公司原本預計第一天可銷售3萬張，但民眾反應太過熱烈，讓歐晉德也感到很驚訝，他說：希望大家今天都不要再來排隊了，因為現在各大車站都仍有上千人潮，可能排到晚上都買不到票，要買票的民眾明天請儘早。
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