創新才是網路市場的王道

(2007/01/28 00:23)

(●作者至尊寶，簡介上表示：他是一個在悶熱嘉義中正電訊傳播研究所的苦命研究生，個人部落格「電訊傳播的新世界」http://blog.yam.com/oiviv。本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。)

至尊寶

Yahoo!奇摩將併購台灣最大網誌及相簿業者無名小站，引來同業圍勦，網絡數碼（Webs-TV.com）執行長陳銘堯、蕃薯藤數位科技執行長陳正然、PChome Online網路家庭董事長詹宏志等人，23日下午2點召開記者會對合併案表達反對立場。報導中陳銘堯表示，該公司並不是反對Yahoo!奇摩，單純只是反對其與無名小站結合，因為如此一來，將使得網路流量過度集中，形成單一業者壟斷市場，而這將造成其他新創網路業者高度進入障礙，也間接阻礙台灣網路產業的健全發展。

鄒開蓮馬上開記者會反駁，她強調Yahoo奇摩非常努力做出成績，現在反而成了原罪。目前台灣網路廣告占整體市場不到5%，相較於南韓與美國都有12%、英國有13%，台灣還有很大成長空間。她說：「產業還在萌芽階段，就有人討論壟斷及寡占，是很奇怪的事。」

鄒開蓮表示，隨著Web 2.0興起，全球網路市場出現許多以網友為中心、充滿創意的新興服務提供者，交友網站MySpace已迅速成為美國第二大網路服務提供者。網路數碼一年前的到達率是28%，去年成長到48%，併購蕃薯藤後更達到62%。而國外的網站YouTube，一年前在台灣的到達率僅3%，目前則有35%。她指出，市場變化太快，沒有一個網站可以壟斷，因為網路世界將由網友決定一切。每個產業與公司都可選擇讓自己成長的方式，即使鴻海、中華電信也在追求成長，網絡數碼可以展開垂直整合，網路家庭選擇與eBay合資公司，為何不能讓無名小站選擇Yahoo！奇摩，擴展其夢想？

筆者以為，以上報導點出的台灣網路產業的問題，不過兩方的說者有點模糊掉了重點，台灣網路的產業結構變化與流動的不足，不應歸罪在市場主導者經由併購不斷的壯大，而壓縮了其他業者的生存空間。

台灣網路產業之所以缺乏流動與變化，最主要的問題是缺乏創新、以及創投的資金投入，讓新技術、新服務跟新業者、新人才得以進入市場，提供網友們更好得新服務。相較於美國、韓國、中國大陸，台灣的網路環境相當沈寂。根據媒體報導，以韓國為例，在2003年網路產業回春之後，龍頭業者換了好幾個，只要沒有進步，就會被其他更優秀的業者取代。而中國大陸，網路創業的活動力一直相當旺盛，創投業者都是捧著錢追逐著有創意想法的年輕人，雖然真正成功的公司不多，但是市場資金卻是幫助創業者圓夢的重要推動力。

跟其他電信、科技製造業相比，網際網路的產業環境，特別在web2.0的時代裡，其實已經大幅降低了新競爭的門檻，當初無名小站憑1000萬資金與幾台電腦、Google從跟創投募集的100萬美元資金開始在家中後院車庫開始了創業之旅，這是在其他產業環境難以見到的，而這也是網路創業的傳奇與魅力所在。

雅虎奇摩現為台灣網路市場第一，網友到達率高達98%，不過在2000年時，當時尚未合併的奇摩站市佔率達66%、蕃薯藤為57%，顯示雅虎奇摩原先也並非第一，不過6年後Yahoo奇摩到達率已高達98.27%，。而原先默默無聞無名小站，到達率後來也高達67%，而老牌的入口網站蕃薯藤到達率，一直以來還只維持在五成左右，被不少後起之秀超越；網路家庭則一直保持第二的地位，可見要在網路市場競爭，靠的不僅是併購與整合，而是業者所提供的服務夠不夠創新與進步、有沒有得到消費者的青睞，才是更重要的因素。

併購與壟斷並非壞事，而且開放與競爭，並非就能一定讓消費者得到更優惠與更創新的好服務。如果網路業者經由併購整合了多方資源、壓低成本，然後提供給網友更優惠與多元、創新的服務，則併購有其好處。全球網路產業近年已掀起併購潮，此次號召抗議的網絡數碼，也是在18個月內併購了7家公司，包括併購入口網站蕃薯藤，以及影音連鎖通路台灣百視達。網路家庭則是與全球拍賣網站龍頭eBay合資成立露天拍賣；美國Yahoo！在2001年併購奇摩站後，去年底宣布將併購無名小站。

網路同業認為Yahoo!奇摩和無名小站結合，將扼殺小站生存權或是網路廣告議價力量，不過如果雅虎奇摩的能有今天的成績，除了當初國外YAHOO的併購與資金，更重要是不斷創新的精神與服務，例如網路拍賣、知識家等這些創新服務就是其他業者沒能想出來的，他們應該多放一些心思與精力放在創新服務的提供，從更不同的策略出發，提供更不一樣的服務來增加流量、吸引廣告主，而不是抗議第一名的廣告上架費太貴，然後一味用降價方式來吸引客戶，無名小站當年也是「默默無名」，不過現在可以損益兩平並且獲利，然後被高價收購，靠的是提供網友真正喜歡、能夠Enjoy的web2.0應用。大家一起把網路市場的餅做大才是最重要的。

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(●作者至尊寶，簡介上表示：他是一個在悶熱嘉義中正電訊傳播研究所的苦命研究生，個人部落格「電訊傳播的新世界」http://blog.yam.com/oiviv。本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。)