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(2007/02/15 13:09)
記者張淑兒、劉世森/台北報導
會員5萬人的階梯數位學院日前傳出財務危機,多位消費者表示明明已經和階梯數位學院解約,卻收到銀行催繳的通知,原本和階梯簽的分期付款卻變成了銀行貸款,讓他們沒享受服務卻還負債,身心飽受煎熬,前往總公司抗議,雙方爆發嚴重衝突。
會員表示,當初購買課程時,由於一次付清的價格至少16萬,階梯數位公司便遊說他們,以分期付款的方式來減輕付款壓力,透過申貸的動作,業者可以一次從銀行拿到全部貸款金額,消費者只要分期數還給銀行,但會員表示,業者銷售產品時刻意隱瞞信用貸款部分,強調只是單純分期付款,混肴消費者視聽。也有一位會員陳小姐表示,95年她就已經退掉了所購買的課程,可是到現在為止,仍然出現銀行貸款的問題,讓她很困擾。
階梯數位董座顏尚武對於消費者的指控表示,是因為出現雙卡效應的關係,去年雙卡效應,還有遞延性商品導致銀行不辦分期付款,所以經營者銷售越來越困難,可是公司有誠意解決這些問題,也一直在協商,希望寬限還款期限,按照公司分期方法還給大家,「每一分錢我都不欠」。
階梯集團經營文教事業已經有30多年歷史,最早是從階梯英文雜誌起家,後來引進芝麻街美語,使得規模越來越大,7年前更前進大陸,在北京成立階梯多媒體工作室,沒想到慘賠4億資金,連帶拖累其他事業體。