2007/09/12 00:14
李福生

為了帶動鹿港的整體觀光產業，公所日前發出了一則新聞稿，指出，在鹿港的彰濱工業區內的３家博物館，近年來成為鹿港觀光的新景點，鹿港鎮長王惠美表示，將結合地方企業，全力推動籌設相關產業博物館，如帝寶公司的車燈博物館、寶成的鞋業博物館、玉珍齋的糕餅博物館等，營造鹿港觀光產業的藍海策略。

藍海策略乃有別於以競爭為中心的紅海策略，此由歐洲管理學院教授金偉燦與莫伯尼所提出，他們認為產業的框架可能被改變，以創新為中心，將需求有效擴大，使產業的框框變大，產生新的領域，在新的領域中可能沒有競爭者存在或競爭者寡，因而可有豐富利潤，企業便得以兼顧成長與獲利。

將之運用於鹿港的觀光產業，以動線的方式將彰濱工業區與鎮內做出聯結，此乃在改造區域的邊界，使得民眾可觀光的原有區域不在侷限於鎮內，這樣便可讓民眾在觀光過程中創造出比原先小區域大的觀光效益，同時，在民眾觀光的過程中，各項產業與生意人便可由之來獲取利益，因為，遊客旅遊的範圍擴大，而人潮便是錢潮。

在藍海策略最常用的例子是「帥其錶」，它是透過理性訴求轉為感性訴求的價值創造，藉著降低成本來刺激需求，以維持其競爭力，同理，若將之運用於鹿港的觀光產業，如何專注於觀光願景，在超越現有需求下，創造出符合觀光遊客的新穎、廉價的新需求與產品便顯得十分的重要，當然，一味的追求成本的降低畢竟有限，故而，如何像前述「帥其錶」般，以感性的訴求來創造出觀光的價值，應是策劃者的首要任務。

如果說，鹿港的觀光產業能徹底跳脫傳統的思維，以藍海精神加以規劃，將策略的次序正確定出，如博物館設立後，如何吸引人潮並提供必要的交通工具，讓民眾在遊博物館之際，同時暢遊鹿港，並消除了種種不必要的旅遊不便，減少民眾自我摸索的旅遊時間，進而提升各項產業博物館的價值，這樣，當有別於傳統的旅遊，另闢蹊徑後，對於鹿港的觀光產業方可有極大的裨益。

整體而言，如何將諸多的產業博物館結合起來，形成一種火車頭的效應，進而創造出以前所未有的產業價值，以帶動鹿港的觀光產業，走上藍海的道路，洵乃一種前所未有的挑戰，這項工作，尚需各博物館之負責人投注更多的資源與時間，而藍海策略會面臨執行面的挑戰，這，則有待公所戮力排除困難，以令鹿港的觀光產業順利搭上藍海之舟。

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(●作者李福生曾任彰化彰視新聞台三年餘，喜歡寫作訓練思想，曾於聯合、中時等報刊發表162篇文章，目前正準備國家考試。本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。※李福生特區)