蕭惟仁

有位朋友，今年二十二歲，護理師，今年剛從嘉義長庚護理學院畢業，本來嚮往某大醫院。但是從進去上班以來，至今三個月，不堪負荷不合人性的操勞，身體已經發出警訊。

聽這位朋友說的，工作時間太長，休息、睡眠時間不足，是她進入該醫院之後普遍的現象。規定白天上班時間八小時，但是連下班前的交班工作，包括寫不完的報告，每天實際工作時間超過十二個小時。大夜班上班十二小時，真正工作超過十六個小時。

休息時間原本已經嚴重不夠，上班之外有上課講習，上課時間照理應該算上班，排在上班時間內才對，院方卻利用員工休息時間上課，簡直把員工當機器。萬一員工休息不足，精神不濟，值勤出了狀況，院方要負責嗎？院方實在太不尊重人權了！

員工進醫院之前，院方要求簽約，規定不滿兩年辭職要罰款，這是院方想降低高流動率的消極方法。一個大醫院護士流動率出奇的大，院方的人事制度一定大有問題，院方不趕快檢討改進，而以契約牽制員工，這有剝削員工、戕害民族幼苗之嫌。

上面安排上班的情況也非常奇怪！該部門的護士輪班一下子白天班，一下子大夜班，忽然又小夜班，這樣的安排，身體怎麼受得了？朋友說她最近月經出現混亂，顯然地她個人整個生理時鐘已經錯亂。

這位社會新鮮人，對進入社會工作本來充滿熱情，但是這三個月來她說她一直感覺身心俱疲，本來懷疑是自己適應不良造成，可是想到護士流動率超高的現象顯示這並非她一個人的問題，而應該是院方人事制度的問題。

她說為了維護她健康的身體以及未來的美好前程，她只想辭職！不過，依照規定，辭職後還要繼續熬三個月才能離開。

相信不是只有這家醫院，發生在這家醫院的事應該普遍存在臺灣各大醫院。護士這行業算是勞動密集的工作，在臺灣願意當護士的人已經不多了，護士的人權少人關心，護士公會有名無實，沒有為護士爭取權益。醫院裡輪值夜班的情況本來無法避免，但是應該要考慮到人類生理時鐘的調整，一下子上白天班，一下子又上夜班，這種不合乎人性，不考慮生理時鐘的適應，實在是太不科學，不人道了！

我有住美國的經驗，每次從東方到西方或從西方到東方，白天變成黑夜，黑夜變白天，生理時鐘沒調整過來之前，精神總是昏昏沉沉，總是要經過兩週的調適，才恢復得過來。護士從白天班換成夜班，再由夜班忽然轉換成白天班，生理時鐘怎麼調適？有誰曾經為護士設想過？

這些護士的上司怎麼也沒有為這些護士設想過？或許這些上司主管以前也是這麼被虐待過來的，今天媳婦熬成婆之後，變成了虐待媳婦的婆，一代傳一代，傳統不改變，媳婦永遠被虐待。這種落伍的情形在二十一世紀的今天是該檢討了！我不相信進步的國家社會會有這麼不人道的制度。

為了維護護士有個健康的身體，好提供良好的護理品質，臺灣各大醫院應該檢討這方面的缺失，參考西方國家的制度，研擬一套比較合乎人性的護士管理制度，護士公會也應該在這方面做點事，為全體護士謀福利，也為社會顧好護理品質。

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(●作者蕭惟仁，雲縣四湖鄉人，義務神職人員。有個人網站http://info.taiwantt.org.tw/tda/viewforum.php?f=4。本文為ETtoday.com網友投稿，言論不代表本報立場。※argent特區)