2007/12/20 17:10
本報訊

生是偶然，死是必然，預約人生最後一場莊嚴溫馨的畢業典禮，是每個人應該正視的話題。不過，國內生前契約業者良莠不齊，如何挑選才能確保自身權益？金寶山集團業務部總經理紀孟平指出，對消費者而言，選對公司、認真比較保障內容，才是購買生前契約的正確態度，以保障消費者的自身權益。

國人忌諱談論死亡，導致購買生前契約的風氣不興盛，往往面臨到親人或自己意外、疾病身故時才會想到生前契約；然而，家屬在慌亂與悲傷之餘，常常任由業者擺佈，直到喪事結束結帳時，才發現價格三級跳，因而衍生無謂的糾紛。這種現象長期若無法解決，在惡性循環之下，勢必引起消費者對殯葬行業的印象不佳，因此，消費者應該要對生前契約有所認識，才不會讓自己的權益受損。

至於如何挑選好的生前契約商品？紀孟平指出，好的公司決定好的商品，一家歷史悠久且具知名度的業者，往往讓消費者值得信賴；此外，消費者更應注意，業者是否結合知名銀行，把客戶繳交的75%金額信託在銀行裡面，這才是重要的關鍵。

金寶山集團進一步表示，為了杜絕不必要的糾紛，事先預約生前契約是不錯的方法。民眾出國旅遊或是買房子都知道預約以確保品質，但是面對生後事卻顯得保守，其實這兩者的道理是相同的；事先預約可以一一檢視服務的內容，價格也是一目了然，消費者除了能充分掌握經費，服務內容也可以依指定來執行，走得安心又有保障。