2008/02/29 16:41
記者郭羿婕／台北報導

拜電信業者全力衝刺3G市場所賜，愈來愈多人使用3G手機上網。根據一項最新調查顯示，截至今年1月底為止，台灣民眾用3G上網的比例逐年成長，並首度超越了GPRS。

根據台灣網路資訊中心（TWNIC）2008年「台灣寬頻網路使用調查」報告顯示，目前台灣地區可上網的家庭近541萬戶，約6成6採寬頻上網，其中以ADSL為大宗；不過，進一步詢問民眾對寬頻網路服務供應商（ISP）的滿意度，僅68.45%感到滿意，約1成3不滿意。

調查發現，在透過ADSL連網的家庭中，高達8成4選擇中華電信HiNet，其餘ISP皆占4%內；另有70.11%使用第四台附載的Cable Modem。至於寬頻網路費用，約3成2用戶每月支付751至1000元，而近2成認為，下載速率8M/sec寬頻合理的服務費為251到500元。

調查團隊主持人、輔大統計資訊系教授梁德馨指出，整體而言，民眾上網時最常碰到的困擾為「下載速度太慢」（40.50%）、「線路不穩/連線品質不佳」（38.01%） 與「上傳速度太慢」（22.81%），可見寬頻用戶對連線的期待是價低、快速且穩定。

此外，在無線上網（筆電或PDA）與行動上網（手機）部分，調查顯示，目前台灣約有2成、401萬人使用無線上網，較2007年略為下降，其中，家中（38.85%）及辦公室（31.68%）是最常無線上網的場所。

行動上網比例則未達1成（5.81%），且每月上網費以不到250元居多。值得注意的是，頻寬較快的3G已成為手機上網主要技術，約有3成9民眾使用，其次為GPRS（35.41%）、WAP（9.94%）及PHS（7.94%），且上網服務以「瀏覽資訊/網頁」、「下載鈴聲」和「搜尋資訊」為熱門應用，各占使用人數約1成5左右。

TWNIC表示，無線上網和行動上網比例均呈小幅下滑，可見台灣民眾對這方面的需求仍待開發；梁德馨也說，台灣上網人數、普及率穩定成長，但21歲以上民眾上網比例，隨年齡增加有下降趨勢，明顯的數位牆形成在年齡層56歲以上。