2008/05/12 14:21
生活中心／台北報導

吳哥航空無預警停業，消保會邀集相關單位和8家旅行業者開會商討因應事宜，目前和吳哥航空合作的業者，都已經承諾要全額退費，但是卻得自行吸收損失，估計每家損失金額千萬左右，已經有一家業者停業，消保會認為民航局不應該讓業者預付4、5個月的機票費用，導致血本無歸。

8家旅行業者一字排開，在消保會召開會議，吳哥航空無預警倒閉，倒楣的不光是滯留吳哥窟315名旅客、預付團費的消費者，還有和吳哥航空合作的8家旅行社，其中台德已經停業，而吳哥航空子公司飛意旅行社也有倒閉危機，至於其他承諾要全額退費的業者，只有自行吸收費用。

時報旅行社總經理趙政岷表示，「我們付掉的錢是900萬，支票還沒到期，這是目前損失的部分。」盈達旅行社副總林國華表示，「我們已經採取法律行動，可能也希望交通部、觀光局這些單位，給業者一些協助，目前預計大概損失上千萬。」

一家大約千萬的損失，消保會除了為消費者爭取權益，也認為民航局容許旅行社預付4、5個月的機票給航空業者，導致業者損失慘重，行政院消保官張英美指出，「包機的核准是在我們的民航局，如果在履約保證還沒有及時完成的時候，是不是包機的核准能夠盡量縮短，以避免我們旅行社的損失。」

吳哥航空的爛攤子，讓無辜的消費者和旅行社來承擔，中間的遊戲規則似乎需要更明確的規範。