2005優等機關 -- 桃園縣中壢市戶政事務所 --
重要成果
• 設施標示：
員工自行製作設施標示，設計美觀且規劃齊一，中文英譯及符碼皆符合國際使用標準，便利外籍人士洽公。
• 服務措施：
本所有英語隨手版等多項雙語對照出版品，並設有雙語電話語音系統、英語櫃台及英語志工等外語服務。
• 英語能力：
開辦英檢保成班，教育同仁全民英檢課程及基本接待用語。另舉辦英語朗讀比賽、英語會話比賽，讓同仁放膽開口說英語。
• 雙語網站：
自製的英文網站提供民眾最新訊息；中文網站並提供「戶政雙語詞彙對照表」，收錄本所各樓層業務標示及公共服務場所設施等雙語詞彙。
• 研發創新：
研發公務英語教學光碟、雙語螢幕保護程式、涉外事務雙語表單，並主動深入外籍人士社區提供諮詢服務。 |
