| 【2006年10月12日】 |
| 江朝國:專業、誠信、慈悲心 保險購物專家必備三要素 |
﹝本報訊﹞媒體保險帶給消費者方便性,只要在家看電視,就可買到自己喜歡的保險,其中購物專家(showhost)流利的口條與豐富的肢體語言,是勾起消費者購買慾望很大的因素。既然購物專家這麼重要,平時的養成訓練馬虎不得;個人認為,保險是無形且長期的商品,購物專家必須具備「專業」、「誠信」、「慈悲心」三要素,才能提供消費者最好的保險。
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| 江朝國:電視購買保險 忌諱衝動購買 |
﹝本報訊﹞這幾年國人消費習慣改變,電視購物市場蓬勃發展。不過,消費者面對五花八門的銷售技巧,容易衝動購買,如果買的是衣服或食品等實體東西,最起碼看得到,假使是保險這種無形的商品,就更要冷靜了。首先必須了解自己的保險需求,然後再打電話給客服人員,了解商品內容與繳費方式,充分判斷後,再下單。電視購買保險最忌諱衝動搶購,畢竟保險攸關生命安全,甚至是一輩子的事,還是冷靜一點比較好。
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